Conditions d’utilisation, avec soin.

En créant un compte, en rejoignant un espace familial, en enregistrant ou en téléversant du contenu, en achetant des crédits, en échangeant un bon ou en utilisant Spoken Letter, vous acceptez les présentes Conditions.

Si vous utilisez Spoken Letter pour une famille, une organisation ou une autre personne, vous confirmez que vous êtes habilité à le faire et que vous respecterez les présentes Conditions.

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou avoir atteint l’âge de la majorité là où vous vivez, pour utiliser Spoken Letter.

Les enfants ne sont pas titulaires de compte et ne doivent pas utiliser l’application. Les titulaires et cotitulaires sont responsables de déterminer quelles histoires sont appropriées pour les destinataires et de gérer toute livraison en dehors de l’application.

Vous êtes responsable de votre compte, de vos identifiants de connexion, de vos liens d’invitation, de vos espaces familiaux et des activités réalisées via votre accès.

Les titulaires contrôlent les espaces familiaux, les destinataires, les cotitulaires, l’accès des expéditeurs, les demandes d’histoires et les téléchargements. Les expéditeurs ne peuvent accéder qu’aux espaces auxquels ils ont été invités ou pour lesquels un accès leur a été accordé.

Vous acceptez de fournir des informations de compte exactes, de sécuriser votre compte et de nous prévenir rapidement si vous suspectez un accès non autorisé.

Vous conservez la propriété de vos enregistrements, téléversements, prompts, idées d’histoires, scripts, narrations et autres contenus que vous fournissez.

Vous accordez à Spoken Letter l’autorisation d’héberger, copier, traiter, transcrire, transformer, générer à partir de, stocker, afficher, exporter et transmettre votre contenu selon les besoins pour fournir et améliorer le service.

Vous confirmez disposer des droits et autorisations nécessaires pour tout ce que vous téléversez ou enregistrez, y compris l’autorisation des personnes dont les voix, histoires, noms ou souvenirs apparaissent dans votre contenu.

Si vous utilisez la restauration vocale, vous accordez également à Spoken Letter la permission de créer, stocker et utiliser un modèle synthétique de votre propre voix auprès de notre prestataire vocal, uniquement pour narrer les histoires que vous dirigez, jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ou supprimiez votre compte.

Spoken Letter utilise des brouillons assistés par l’IA pour aider les adultes à transformer des souvenirs et des idées d’histoires en scripts adaptés aux enfants. Le résultat de l’IA peut être inexact, incomplet, répétitif ou inadapté.

Vous êtes responsable de vérifier, modifier et approuver le contenu de l’histoire avant le téléchargement ou la livraison. Le téléchargement contrôlé par le titulaire constitue la limite d’approbation au moment où l’histoire quitte l’application.

L’IA soutient l’expéditeur et le titulaire. Elle ne remplace pas le jugement familial et ne crée pas d’interaction directe entre un enfant et l’IA.

Lorsque la restauration vocale est proposée, sa narration est une recréation synthétique de la voix du titulaire du compte, et non un nouvel enregistrement, et elle est toujours étiquetée comme telle. Les histoires à voix restaurée suivent la même révision et la même livraison contrôlée par le titulaire que toute autre histoire.

N’utilisez pas Spoken Letter pour créer, téléverser, diffuser ou demander du contenu illégal, abusif, exploitant, haineux, sexuel, harcelant, trompeur, contrefaisant ou dangereux.

Ne téléversez pas l’enregistrement vocal d’un enfant, ne créez pas de comptes pour des enfants, ne collectez pas de détails inutiles sur un enfant, ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre, ne violez pas la vie privée d’autrui, ne contournez pas les contrôles d’accès, ne collectez pas les données du service à grande échelle et ne portez pas atteinte à la sécurité ou à la fiabilité du service.

Ne téléversez pas d’audio, de livres, de musique, de personnages ou d’autres contenus protégés par le droit d’auteur, sauf si vous disposez des droits nécessaires pour l’usage que vous demandez.

La restauration vocale ne peut être demandée que pour votre propre voix, avec votre propre consentement explicite. Ne demandez pas la restauration de la voix d’une autre personne — vivante ou décédée — et n’utilisez pas une voix restaurée pour usurper l’identité de quiconque.

Les fonctionnalités payantes, les crédits d’histoire, les abonnements, les lots, les bons et les promotions peuvent être proposés via Stripe Checkout ou des flux de paiement associés.

Les prix, les crédits inclus, les conditions de renouvellement et les taxes sont indiqués au moment du paiement. Vous autorisez le moyen de paiement que vous fournissez à être débité pour les achats que vous effectuez.

Les remboursements et l’annulation sont couverts par notre Politique de remboursement à spokenletter.com/refunds : les crédits non utilisés sont remboursables intégralement à tout moment, les histoires que vous avez déjà créées sont couvertes par une garantie de satisfaction de 30 jours, et l’abonnement mensuel peut être annulé à tout moment depuis votre compte. Cette politique fait partie intégrante des présentes Conditions.

Nous pouvons modifier les prix ou l’offre de produits pour l’avenir. Ces changements ne réduiront pas les crédits que vous avez déjà achetés, sauf si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude ou pour des motifs juridiques.

Le Rituel familial mensuel est destiné à un usage familial personnel et non commercial et ne comporte pas de limite mensuelle automatique d’envois d’histoires. Nous pouvons examiner une utilisation exceptionnellement élevée ou automatisée afin de protéger la fiabilité du service et la capacité partagée de nos fournisseurs. Nous contacterons le titulaire du compte avant de restreindre l’accès, sauf si une action immédiate est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, de fraude ou d’abus.

Spoken Letter exporte de l’audio destiné à une utilisation gérée par des adultes avec les cartes Yoto Make Your Own, mais Spoken Letter n’est pas affilié à Yoto et Yoto ne parraine ni n’approuve le service.

Votre utilisation de Stripe, Google, Firebase, Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta, Reddit, ElevenLabs, Vercel, Yoto, des fournisseurs de messagerie, des boutiques d’applications, des navigateurs, des appareils et d’autres services tiers peut être soumise à leurs propres conditions et politiques.

Spoken Letter est un produit en évolution. Nous pouvons ajouter, supprimer, suspendre, limiter ou modifier des fonctionnalités, des offres, des tarifs, des fournisseurs, des systèmes de sécurité ou la disponibilité.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si nous estimons qu’un compte enfreint les présentes Conditions, crée un risque, porte atteinte à des droits, menace la sécurité ou pourrait nuire au service ou à d’autres utilisateurs.

Spoken Letter est fourni en l’état et selon disponibilité. Nous ne garantissons ni service ininterrompu, ni résultat sans erreur, ni conservation permanente, ni compatibilité avec tous les appareils, ni que chaque histoire répondra à vos attentes.

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