Política de privacidad, en claro.

Spoken Letter es para adultos que crean, gestionan, aprueban y descargan historias de audio familiares. Los niños no crean cuentas, no usan la app, no envían mensajes ni interactúan con funciones de IA.

Nuestro producto está diseñado para que los niños reciban audio fuera de la app, mediante una configuración de Yoto gestionada por un adulto. No recopilamos a propósito audio de niños, información de contacto de niños ni credenciales de cuenta de niños.

Recopilamos información de la cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico, identificadores de autenticación, registros de sesión y ajustes básicos necesarios para operar tu cuenta.

Recopilamos información del espacio familiar creada por los titulares y cotitulares, incluidos enlaces de invitación, registros de acceso del remitente, solicitudes de historia y perfiles del destinatario/a. Los perfiles del destinatario/a se limitan a nombres de pila para que los adultos puedan identificar para quién es una historia.

Recopilamos el contenido de las historias que proporcionas, incluidos indicaciones, texto, grabaciones de voz, audio subido, transcripciones, guiones generados, narraciones finales, reacciones y registros de descarga.

Recopilamos el estado de compra y facturación de Stripe. Stripe procesa los datos de la tarjeta de pago; Spoken Letter no almacena números completos de tarjeta.

Recopilamos datos de analíticas del producto, del dispositivo, de registros y de seguridad, incluidas visitas a páginas, eventos de funciones, registros de errores, diagnósticos derivados de la IP, detalles del navegador y marcas de tiempo.

Usamos la información para crear cuentas, gestionar espacios familiares, conceder y gestionar el acceso del remitente, generar borradores de historias, procesar audio, exportar archivos MP3, admitir compras, prevenir abusos, resolver problemas del servicio y responder a solicitudes de soporte.

Usamos analíticas para entender si el producto funciona, mejorar la fiabilidad, medir ingresos y participación, y preparar las pruebas requeridas para la presentación de Build with Gemini XPRIZE.

Podemos usar la actividad de la cuenta y de las historias para enviar mensajes del servicio, correos transaccionales, avisos de seguridad, confirmaciones de eliminación de cuenta y actualizaciones importantes del producto.

Spoken Letter usa proveedores de servicios de confianza para ejecutar el producto. Entre ellos se incluyen Google Firebase para autenticación, base de datos, almacenamiento e infraestructura relacionada con el alojamiento; Google Gemini y servicios relacionados de Google Cloud para flujos de trabajo asistidos por IA de historias, transcripción, seguridad y audio; Stripe para pagos; Vercel para alojamiento web; y Google Analytics para analíticas del producto.

Cuando pides a Spoken Letter ayuda con una historia, las indicaciones, el texto, el audio, las transcripciones y el contexto relevantes pueden enviarse a Google Gemini o a servicios de Google Cloud para ofrecer la función solicitada.

No vendemos información personal. Compartimos información con proveedores solo en la medida necesaria para operar, proteger, analizar y mejorar Spoken Letter, o cuando la ley lo exige.

Si eliges conectar tu cuenta de Yoto, Spoken Letter se vincula a ella solo para crear y actualizar una tarjeta Make Your Own con el audio de la historia de tu familia y un icono que la acompaña. Solicitamos el acceso más limitado necesario para esto: permiso para crear y leer tu propio contenido de Make Your Own y para mantener activa la conexión. No accedemos a tu biblioteca de tarjetas de Yoto, ni a tus reproductores o dispositivos, ni a tus familiares.

Para mantener la conexión funcionando almacenamos un token de acceso y un token de actualización para tu cuenta de Yoto; el token de actualización está cifrado en reposo. Nunca usamos la información obtenida a través de la API de Yoto para publicidad ni para seguimiento. Spoken Letter no está afiliado ni respaldado por Yoto, y tu uso de Yoto también se rige por los propios términos y la política de privacidad de Yoto.

Puedes desconectar Yoto en cualquier momento desde Ajustes. Cuando desconectas, o cuando eliminas tu cuenta de Spoken Letter, pedimos a Yoto que revoque el token y eliminamos la conexión almacenada.

La app está mediada por adultos por diseño. Los titulares controlan los espacios familiares, los remitentes, la creación de historias, las descargas y la entrega. Un niño no sube grabaciones, no escribe respuestas, no chatea con IA ni recibe una cuenta de la app.

Los adultos no deben subir una grabación de voz de un niño ni introducir datos innecesarios del niño. Si crees que se ha proporcionado información personal de un niño a Spoken Letter, contáctanos y la revisaremos y eliminaremos cuando corresponda.

Conservamos los registros de cuenta, espacio familiar, compra, historia, audio y analíticas durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o contables, preservar la seguridad, resolver disputas y dar soporte al producto.

Puedes eliminar tu cuenta desde ajustes. La eliminación de la cuenta está pensada para eliminar la cuenta y propagar la eliminación de los espacios familiares y las historias cuando eres el único titular, sujeta a copias de seguridad, registros de prevención de fraude, registros de pago y obligaciones legales.

Si necesitas ayuda para eliminar o acceder a datos, escribe a hello@spokenletter.com desde la dirección asociada con tu cuenta.

Usamos autenticación, controles de acceso, reglas de almacenamiento privado, funciones de seguridad del proveedor y supervisión operativa para proteger la información. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad perfecta.

Eres responsable de mantener segura tu dirección de correo electrónico de la cuenta, tu contraseña, tu proveedor de inicio de sesión y los enlaces de invitación. Envía enlaces de invitación solo a personas de confianza.

Puedes elegir qué grabar, subir, escribir, aprobar, descargar o eliminar. También puedes rechazar las cookies analíticas opcionales o el seguimiento cuando el producto ofrezca ese control.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar u oponerte a ciertos usos de la información personal. Escribe a hello@spokenletter.com para hacer una solicitud.

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que cambie el producto, los proveedores o la ley. Si los cambios son importantes, lo notificaremos en el producto, por correo electrónico o actualizando esta página.